2009년 평등의전화 상담사례집

목차

I. 평등의전화 상담 통계 분석………………………………………… 3

1. 2009년 상담건수 총 2483건 ………………………………………… 4
2. 내담자 일반적 특징 …………………………………………………… 5
3. 상담 경향 분석 ………………………………………………………… 8
4. 상담 유형별 분석……………………………………………………… 16

II. 유형별 사례 분석 ………………………………………………… 36

1. 정규직 상담 사례 분석 ……………………………………………… 37
2. 비정규직 상담 분석 ………………………………………………… 51

III. 유형별 대표 사례 ………………………………………………… 57

1. 정규직 유형별 상담사례 …………………………………………… 58
2. 비정규직 유형별 상담사례 ………………………………………… 137

IV. 주체들의 힘찬 대응 ……………………………………………… 175

1. 정규직 대응 사례 …………………………………………………… 177
2. 비정규직 대응 사례 ………………………………………………… 197